Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng xomgaz

1Chấp nhận điều khoản

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") là hợp đồng ràng buộc pháp lý giữa bạn ("Người dùng") và nền tảng xomgaz ("xomgaz", "chúng tôi"). Điều khoản có hiệu lực kể từ ngày 1 tháng 1 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó.

Việc sử dụng bất kỳ tính năng nào của xomgaz — bao gồm duyệt trang, đăng ký tài khoản, nạp tiền, đặt cược tại xomgaz Casino, tham gia Đá Gà, Nổ Hũ hoặc Xổ Số Miền Nam — đều được coi là hành động chấp nhận điều khoản này một cách đầy đủ và vô điều kiện.

Nếu bạn đang truy cập thay mặt cho một tổ chức hoặc pháp nhân khác, bạn xác nhận rằng mình có đủ thẩm quyền ràng buộc tổ chức đó với các điều khoản này.

2Đăng ký và quản lý tài khoản

Để sử dụng đầy đủ dịch vụ của xomgaz, người dùng phải tạo tài khoản cá nhân. Mỗi cá nhân chỉ được phép duy trì duy nhất một (01) tài khoản. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến khóa tất cả các tài khoản liên quan và tịch thu toàn bộ số dư.

• Người dùng phải từ đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. Đây là chính sách bắt buộc của xomgaz.
• Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật kịp thời. Cung cấp thông tin giả mạo là vi phạm nghiêm trọng.
• Tên đăng ký trên tài khoản xomgaz phải khớp với tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử được sử dụng để nạp/rút tiền.
• Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập. xomgaz không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do bạn để lộ mật khẩu cho bên thứ ba.
• Khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, bạn phải thông báo ngay cho đội hỗ trợ xomgaz qua email [email protected].

xomgaz có quyền yêu cầu xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) bất kỳ lúc nào. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp CCCD/CMND hai mặt, ảnh chụp selfie kèm giấy tờ, hoặc sao kê ngân hàng. Từ chối cung cấp tài liệu KYC có thể dẫn đến tạm đình chỉ hoặc đóng tài khoản.

3Điều kiện sử dụng dịch vụ

Dịch vụ xomgaz được cung cấp dành riêng cho mục đích giải trí cá nhân. Người dùng cam kết sử dụng nền tảng theo đúng quy định và không vì bất kỳ mục đích trái pháp luật nào.

Người dùng xác nhận rằng việc tham gia các trò chơi có thưởng mang tính chất rủi ro. xomgaz không đảm bảo người dùng sẽ có lợi nhuận từ hoạt động cược. Hãy chơi trong giới hạn tài chính mà bạn có thể chấp nhận mất.

• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay công cụ hỗ trợ không được phép để tương tác với nền tảng.
• Không can thiệp hoặc cố gắng phá vỡ tính toàn vẹn của hệ thống kỹ thuật xomgaz.
• Không chia sẻ tài khoản hoặc để người khác sử dụng tài khoản của bạn dưới bất kỳ hình thức nào.
• Chỉ sử dụng tiền hợp pháp để nạp vào tài khoản. Nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền hoặc sử dụng xomgaz như một kênh chuyển tiền phi pháp.

4Nạp tiền và rút tiền

xomgaz chấp nhận các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, BIDV, Techcombank, thẻ cào điện thoại và USDT TRC20. Danh sách phương thức có thể thay đổi mà không cần báo trước.

Tiền nạp sẽ được cộng vào tài khoản trong vòng vài phút sau khi giao dịch được xác nhận. Trong một số trường hợp kiểm tra bảo mật, thời gian xử lý có thể kéo dài hơn. Mức nạp tối thiểu và tối đa áp dụng theo từng phương thức và được công bố tại trang nạp tiền trên nền tảng.

• Yêu cầu rút tiền phải được xác minh tài khoản (KYC) hoàn tất trước khi thực hiện.
• Số tiền rút về phương thức thanh toán phải khớp với phương thức đã nạp ban đầu, trừ khi có quy định riêng.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường là 5–15 phút đối với ví điện tử và 30–60 phút đối với chuyển khoản ngân hàng trong giờ hành chính.
• xomgaz có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để xem xét bảo mật trong tối đa 48 giờ nếu phát hiện hoạt động bất thường.
• Mọi giao dịch đều được xử lý bằng VNĐ. Với USDT TRC20, tỷ giá quy đổi áp dụng tại thời điểm giao dịch.

xomgaz không thu phí xử lý giao dịch từ phía người dùng trong điều kiện thông thường. Tuy nhiên, ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử của bạn có thể áp dụng phí riêng — điều này nằm ngoài tầm kiểm soát của xomgaz.

5Quy định đặt cược và trò chơi

Tất cả các trò chơi trên nền tảng xomgaz — bao gồm Đá Gà trực tiếp, Nổ Hũ, xổ số Miền Nam và các bàn Casino live — vận hành theo quy tắc riêng được công bố tại mỗi mục trò chơi. Người chơi có trách nhiệm tự đọc và hiểu luật chơi trước khi đặt cược.

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc chỉnh sửa, trừ trường hợp sự kiện bị hủy bởi nhà tổ chức.
• Nếu một sự kiện Đá Gà hoặc trận đấu bị hủy, gián đoạn kỹ thuật, toàn bộ tiền cược liên quan sẽ được hoàn trả vào tài khoản trong vòng 24 giờ.
• Kết quả được xác định theo dữ liệu từ nhà cung cấp nội dung chính thức. Quyết định của xomgaz về kết quả tranh chấp là quyết định cuối cùng.
• Mức cược tối thiểu và tối đa áp dụng cho từng loại trò chơi. Các giới hạn này có thể thay đổi theo từng thời điểm.
• xomgaz có quyền huỷ bỏ bất kỳ cược nào nếu phát hiện lỗi hiển thị tỷ lệ hoặc kết quả bất thường ảnh hưởng đến tính công bằng của trò chơi.

6Khuyến mãi và thưởng

xomgaz định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn trả cược thua và các ưu đãi đặc biệt khác. Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm điều kiện vòng cược (wagering requirement) và thời hạn sử dụng riêng, được công bố chi tiết tại trang Khuyến mãi.

• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành vòng cược quy định trước khi chuyển thành tiền thật có thể rút.
• Mỗi người chơi chỉ được nhận một lần cho mỗi chương trình khuyến mãi, trừ khi có ghi chú khác. Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần là hành vi gian lận.
• xomgaz có quyền thu hồi thưởng hoặc hủy giao dịch nếu phát hiện người chơi lợi dụng lỗ hổng khuyến mãi.
• Tiền thưởng có thể hết hạn nếu tài khoản không hoạt động trong thời gian quy định. Thưởng hết hạn sẽ bị xóa tự động.

7Hành vi bị cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng nền tảng xomgaz:

• Sử dụng phần mềm hack, crack, cheat, bot tự động hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên xomgaz để gian lận kết quả cược.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn IP để vượt qua hạn chế địa lý hoặc xác minh danh tính.
• Nạp tiền bằng thẻ ngân hàng, tài khoản ví điện tử không thuộc sở hữu hợp pháp của bạn.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, kỳ thị hoặc quấy rối người chơi khác hoặc nhân viên hỗ trợ qua bất kỳ kênh liên lạc nào của xomgaz.
• Cho phép người dưới 18 tuổi sử dụng tài khoản của bạn để tham gia cược.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc tỷ lệ hiển thị sai để đặt cược kiếm lợi bất chính. Mọi cược liên quan đến lỗi kỹ thuật đều vô hiệu.

Vi phạm bất kỳ điều nào trong mục này đều có thể dẫn đến đình chỉ ngay lập tức, đóng vĩnh viễn tài khoản và tịch thu toàn bộ số dư, bao gồm cả tiền thật lẫn tiền thưởng.

8Đình chỉ và chấm dứt tài khoản

xomgaz có quyền tạm đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vào bất kỳ thời điểm nào, có hoặc không cần thông báo trước, nếu xomgaz có lý do hợp lý để tin rằng người dùng đã vi phạm các điều khoản này hoặc gây thiệt hại cho nền tảng hay người dùng khác.

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội hỗ trợ qua email [email protected]. Số dư tiền thật còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược) sẽ được hoàn trả trong vòng 5 ngày làm việc kể từ khi yêu cầu được xác nhận.

Tài khoản tự đóng theo yêu cầu có thể được mở lại sau tối thiểu 30 ngày, ngoại trừ tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản — trường hợp này việc đóng là vĩnh viễn và không thể khiếu nại.

9Giới hạn trách nhiệm

xomgaz cung cấp nền tảng trên cơ sở "hiện trạng" (as-is) và "có sẵn" (as-available). Chúng tôi nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục 24/7, nhưng không đảm bảo rằng nền tảng sẽ không có gián đoạn, lỗi kỹ thuật hoặc mất dữ liệu tạm thời.

• xomgaz không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh trực tiếp từ hoạt động cược. Cược là hành động tự nguyện và người chơi tự chịu rủi ro.
• xomgaz không chịu trách nhiệm với các thiệt hại gián tiếp, bao gồm mất lợi nhuận, mất cơ hội hoặc thiệt hại hình thức khác phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của xomgaz đối với một người dùng cụ thể không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện phát sinh tranh chấp.

10Sửa đổi điều khoản

xomgaz có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của người dùng. Phiên bản mới nhất luôn được công bố tại trang /dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật rõ ràng ở đầu tài liệu.

Chúng tôi sẽ nỗ lực thông báo về những thay đổi quan trọng qua email đăng ký hoặc thông báo trong tài khoản của bạn. Tuy nhiên, bạn có trách nhiệm tự kiểm tra điều khoản định kỳ. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Nếu có bất kỳ điều khoản nào bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi, phần còn lại của tài liệu này vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ.